Vertrouwd, professioneel en persoonlijk
en goed gesprek. Meijs Wonen is erkend door de CBW (Centrale Branchevereniging Wonen). U bent dus altijd verzekerd van een veilige aankoop. Meijs Wonen biedt u een driedubbele garantie: veilig aanbetalen, productgarantie en een onpartijdige klachtafhandeling.
Veilig aanbetalen
Veilig aanbetalen betekent dat uw aanbetaling veilig is, ook als Meijs Wonen onverhoopt in financiële problemen zou komen of als er sprake zou zijn van een faillissement. Uw bestelling kunt u dan overbrengen naar een andere CBW-erkende winkel. De aanbetaling wordt dan verrekend. De regels vindt u op https://wonen.cbw-erkend.nl/.
Productgarantie
Op het gehele assortiment geldt een standaardproductgarantie van 3 jaar op basis van afschrijving. Het eerste jaar geldt een volledige vergoeding voor reparatie of vervanging, inclusief voorrijdkosten; het tweede jaar wordt 2/3 van de kosten vergoed; het derde jaar bedraagt de vergoeding 1/3 van de kosten.
Onpartijdige klachtenafhandeling
Meijs Wonen stelt alles in het werk voor een goede service. Ontstaat er eventueel toch een probleem waar we samen niet uitkomen, dan kunt u de Geschillencommissie Wonen inschakelen. Uitspraak van de commissie is voor beide partijen bindend: beide partijen zijn verplicht zich aan de uitspraak te houden. Meijs Wonen komt gemaakte afspraken gegarandeerd na.
Levertijden
Levertijden zijn variabel vanwege ons aanbod van verschillende soorten, merken & leveranciers/ producenten. Wij zijn hierbij ook afhankelijk van onze leveranciers wanneer een product niet op voorraad is.
- Wanneer een artikel op voorraad is, dan kan dit gemiddeld binnen 1 tot 2 weken uitgeleverd worden.
- Wanneer een artikel niet op voorraad is en of op maat geproduceerd moet worden bij een van onze leveranciers, dan is de levertijd afhankelijk van de betreffende leverancier/ producent.
Meer informatie betreffende levertijden kunnen wij u telefonisch, per mail of op locatie binnen onze winkel geven.